Wie KI-gestützte Site Search Websitebetreibern und UX-Teams hilft, bessere Entscheidungen zu treffen
Viele Websites wachsen über Jahre hinweg: mehr Inhalte, mehr Produkte, mehr Filter, mehr Seiten.
Was dabei oft fehlt, ist ein klarer Blick darauf, was Nutzer:innen auf der Website eigentlich suchen – und wo sie heute nicht fündig werden.
Genau hier kann die Website-Suche (Site Search) zum idealen Startpunkt für Optimierung werden – vorausgesetzt, sie wird nicht nur als Feature, sondern als Datenquelle verstanden.
Dieser Artikel richtet sich an Product Owner, UX- und Website-Verantwortliche, die ihre Website gezielt weiterentwickeln wollen – datenbasiert statt nach Bauchgefühl.
Warum die Website-Suche so wertvoll ist
Nutzer:innen wissen in der Regel sehr genau, was sie suchen.
Die Website-Suche ist der direkteste Ausdruck dieses Bedürfnisses – oft deutlich klarer als Klickpfade oder Scrollverhalten.
Klassische Site Searches liefern zwar Ergebnisse, beantworten jedoch keine strategischen Fragen:
- Welche Themen werden aktiv nachgefragt?
- Welche Begriffe und Konzepte nutzen Nutzer:innen selbst?
- Welche Inhalte fehlen aktuell auf der Website?
Damit verschenken viele Websites wertvolles Optimierungspotenzial.
DIE LÖSUNG
KI-gestützte Site Search made by BRANDUNG
Bei BRANDUNG haben wir eine KI-gestützte Website-Suche entwickelt, die direkt in bestehende Websites integriert werden kann.
Nutzer:innen formulieren ihre Suche dabei in natürlicher Sprache direkt im Suchfeld der Website.
Diese Suchanfragen werden automatisch interpretiert und in passende Filterchips übersetzt, die unmittelbar auf Inhalte und Produkte angewendet werden.
Gerade auf komplexen Websites – zum Beispiel im E-Commerce – müssen sich Nutzer:innen dadurch nicht mehr eigenständig durch komplizierte Filterstrukturen klicken.
Für Nutzer:innen bedeutet das:
- schnellere Orientierung
- relevantere Ergebnisse
- weniger Frust bei komplexen Themenwelten
Für Website-Teams ist das jedoch erst der Anfang.
ANALYTICS VON ANFANG AN
Die Suche messbar machen
Parallel zur Einführung der KI-gestützten Site Search wird ein Tracking-Konzept für die Website-Suche umgesetzt.
Damit ist die Suche ab Tag 1 vollständig auswertbar.
Erfasst werden unter anderem:
- Suchanfragen innerhalb der Website
- gesetzte Filter und Filterkombinationen
- Suchanfragen ohne Treffer (No-Result-Suchen)
So wird die Website-Suche zur strukturierten Datenquelle für Produkt-, UX- und Content-Entscheidungen.
KONKRETER BUSINESS IMPACT
Neue Landingpages aus echten Nutzerbedürfnissen
Ein besonders greifbares Beispiel ist die Ableitung neuer Landingpages:
No-Result-Suchen zeigen sehr klar, welche Themen oder Produkte Nutzer:innen erwarten, die auf der Website aktuell noch nicht abgedeckt sind.
Statt Inhalte „auf Verdacht“ zu erstellen, können Website-Teams gezielt Seiten entwickeln, die auf realer Nachfrage basieren.
Der Mehrwert:
- bessere Abdeckung relevanter Suchanfragen
- gezielte SEO- & GEO-Potenziale
- höhere Relevanz für Nutzer:innen
- bessere Einbindung in die Customer Journey
Die Website-Suche wird damit zum Bindeglied zwischen UX, Content-Strategie und SEO/GEO.
Die Website-Suche als strategisches Steuerungsinstrument
Durch die Verbindung von KI-gestützter Site Search und Analytics wird die Suche zum Ausgangspunkt für kontinuierliche Optimierung:
- UX-Optimierung auf Basis realer Suchbedürfnisse
- Weiterentwicklung von Navigation und Filtern
- gezielte Content- und Seitenstrategie
- fundierte Entscheidungen entlang der User Journey
Nicht Klicks oder Annahmen stehen im Fokus, sondern das, was Nutzer:innen aktiv einfordern.
Warum das nur ganzheitlich funktioniert
Die KI-gestützte Website-Suche ist das sichtbare Produkt.
Ihr echter Wert entsteht jedoch erst durch die strategische Einbettung in UX, Journey, SEO/GEO sowie Data & Analytics.
Ohne sauberes Tracking bleibt unklar:
- welche Suchbegriffe wirklich relevant sind
- wo Nutzer:innen regelmäßig ins Leere laufen
- welche Optimierungen den größten Hebel haben
Erst das Zusammenspiel aus Produktintegration, Analytics-Konzeption und strategischer Interpretation macht die Website-Suche zu einem nachhaltigen Optimierungsinstrument.
Fazit
Die Website-Suche ist einer der ehrlichsten Feedbackkanäle einer Website.
Eine KI-gestützte Site Search macht dieses Feedback nutzbar – vorausgesetzt, sie wird datengetrieben gedacht.
So wird die Suche:
- zum Startpunkt für Website-Optimierung
- zur Grundlage für UX-, Content- und SEO-Entscheidungen
- und zu einem strategischen Werkzeug für Product Owner und UX-Teams