CRM & Lifecyclemarketing

Kund:innenbeziehungen, die bleiben.

CRM ist mehr als ein Tool – es ist die Grundlage für langfristige, wertschaffende Kundenbeziehungen. Wir schaffen Verbindung – entlang des gesamten Lifecycles. Wir denken CRM ganzheitlich: von der Datenintegration über Kampagnenlogik bis zur emotionalen Ansprache.

dAS STECKT DAHINTER

Leistungspakete

01

Essential

CRM-Basics & Setup

Setup & Aktivierung

Der perfekte CRM-Start

Sicher, strukturiert, startklar: CRM-Basics, die wachsen lassen.

Was das bedeutet

  • Tool-Auswahl & Implementierung
  • Segmentlogiken & Datenstruktur
  • Double-Opt-In & Rechtssicherheit
  • Newsletter-Setup & Template-Building
  • KPI-Definition
02

growth

Lifecycle-Orchestrierung

Always-On & Testing

Lifecycle smart managen

Wir verbinden Automatisierung, Personalisierung und Testing zu einer orchestrierten Kundenansprache entlang des gesamten Lifecycles.

Was das bedeutet

  • Kampagnenautomatisierung (Welcome, Winback, Trigger)
  • Personalisierung & Content Mapping
  • A/B-Testing & Performance-Analyse
  • Schnittstellen zu AdTech / CDPs
  • Segment-Scoring & Aktivitätsprofile
03

Custom

CRM als Wachstumssystem

Performance hochskaliert

Next Level CRM

Wir machen CRM zum Wachstumssystem: mit 360° Kundensicht, Predictive Journeys, Realtime Triggern und Multichannel-Strategien für langfristige Kundenbindung.

Was das bedeutet

  • 360° Kundensicht & Data Layer
  • Predictive Lifecycle Journeys
  • Realtime Trigger & Multichannel-Setup
  • Loyalty-Konzepte & CX-Strategie
  • Inhouse-Trainings & Enablement
04

VISION

Performance hochskaliert

Performance hochskaliert

Komplexität im Gleichgewicht.

Daten, Systeme, Menschen – wir vernetzen, was zusammenwirken soll. Mit smarten Automatisierungen, gezielter Skalierung und einem Setup, das auf Wachstum ausgerichtet ist – nicht auf Kontrolle.

Was das bedeutet

  • Integration in CDPs / CRMs
  • BigQuery-Anbindung & Rohdatenzugriff
  • Custom Reports & Alerting
Die Zahlen sprechen für sich

Keyfacts

70%

höhere Conversion-Raten durch automatisierte Lifecycle-Kampagnen

+80%

Customer Lifetime Value durch relevante Personalisierung

44%

geringere Abmelderaten bei dynamischen Inhalten

Warum BRANDUNG Grow

Davon kannst du profitieren:

BRANDUNG Grow steht für ganzheitliches CRM und Lifecycle Marketing, das Technologie, Daten und Kreativität intelligent verbindet. Wir sind kein klassischer Systemdienstleister – sondern strategische Partner:innen, die Kundenbeziehungen entlang der gesamten Journey verstehen, gestalten und optimieren. Unsere Expertise liegt in der Schnittstelle aus Marketingstrategie, Automation, Personalisierung und Performance.

CRM ganzheitlich gedacht

Von der Tool-Beratung bis zur kanalübergreifenden Automatisierung: Wir schaffen CRM-Setups, die Kund:innen verstehen, relevante Erlebnisse schaffen und messbar wirken.

Lifecycle-Kommunikation mit Tiefgang

Wir gestalten datenbasierte Touchpoints entlang des Kundenlebenszyklus – personalisiert, konversionsstark und nachhaltig. Für mehr Kundenbindung, Wiederkäufe und langfristige Markenloyalität.

Technologiekompetenz trifft Marketingverständnis

Ob Salesforce, HubSpot, Klaviyo, Emarsys oder individuelle Lösungen – wir sprechen die Sprache der Systeme und der Menschen, die sie nutzen. Unsere CRM-Beratung ist strategisch fundiert und operativ erprobt.

Schnittstellen-Kompetenz: CRM, Content & Performance

Wir arbeiten interdisziplinär – mit Expertise in Content Creation, Paid Campaigns, Analytics und MarTech. Das macht unsere CRM-Lösungen nicht nur technisch sauber, sondern auch wirksam im Alltag.

Wir glauben an digitale Markenführung mit Tiefgang: vernetzt, flexibel und menschlich. Unsere Arbeit beginnt da, wo Systeme auf Empathie treffen und Daten nicht nur messen, sondern in Bewegung bringen.

Was wir tun, basiert auf Klarheit, echter Zusammenarbeit und dem Willen, Neues möglich zu machen. Für Marken, die mehr wollen als nur Reichweite – sondern Relevanz.

Lern uns kennen

ABOUT US

Wir sind ein Ort, an dem Daten herzlich sein dürfen. An dem Information zur Bewegung wird. An dem Neues nicht gesucht, sondern ermöglicht wird.

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